隨著電商行業(yè)的發(fā)展,快遞行業(yè)也發(fā)展起來,快遞已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠郑欢爝f行業(yè)迅速發(fā)展的背后也暴露了很多問題。例如:超區(qū)不派送,虛假簽收,送貨不上門,物品丟失等等,那么在日常生活中,如何去投訴快遞維護(hù)我們自己的合法權(quán)益呢?今天小編給大家分享幾招。

一、關(guān)注公眾號:快遞投訴平臺(tái),進(jìn)行在線投訴和曝光。

微信已開通快遞投訴平臺(tái)功能,可以在線進(jìn)行反饋問題,方便快捷。

二、簽收前先開箱子驗(yàn)收,再簽字,確保物品完好無損。

三、保留證據(jù),拍照留存。

針對于物品損壞等,先拍照留存,保留證據(jù),及時(shí)和賣家進(jìn)行溝通,方便維護(hù)自己的合法權(quán)益。

四、撥打快遞公司客服電話反饋

五、反映到國家郵政管理部門進(jìn)行投訴

六、貴重物品一定要保價(jià),不然物品損壞只賠償三倍運(yùn)費(fèi)。

快遞業(yè)的發(fā)展也為我們生活提供了很多便利,希望快遞行業(yè)提升自身服務(wù)能力和服務(wù)素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程;監(jiān)管部門不斷加大執(zhí)法力度,建立合理的監(jiān)管體系和懲罰機(jī)制;社會(huì)媒體要更多去關(guān)注百姓民生問題,聚焦快遞行業(yè)問題。最后我們相信在多方努力下,快遞行業(yè)發(fā)展會(huì)越來越好!