最近一兩年網上非常流行一個詞叫:網紅打卡地,就是指相關平臺播出了某地視頻,引起了廣泛關注,隨即大量游客、拍客前往拍攝、留念的地方。人們蜂擁而至可能帶動了當地旅游收入,但一些不文明現象也讓這些火爆網絡的地方處境尷尬。

同德里是蘇州的一處小巷,約2米寬,200多米長,這里的19棟西式洋房構成了蘇州最典型的民國建筑群。因某一部電視劇播出時實名點出的老宅子就在這里,每天來這兒拍照打卡的游客數以千計,100多戶居民的生活隨之發生了變化。

徐阿姨是同德里8號的老住戶,兩個月來,她每天都會接待大量游客的參觀、拍照和咨詢,她家本來是演員休息區,7號才是蘇家老宅的原型地,但因為兩家布局一樣,徐阿姨為了減輕隔壁的壓力,經常會主動開門接待參觀游客。

同德里居民徐黎芳:“就是有極少數的不文明的游客,就是半夜三更,還在敲蘇家老宅的門。”

徐阿姨表示,自己其實很歡迎大家來參觀,不過確實存在一定困擾,甚至自家“同德里8號”的門牌前些天也不翼而飛。而劇中演員休息室的所在地也遭遇了大客流的影響。

同德里居民林勝國:“整個小區誰家開門,有一個人一旦帶頭沖到這家主人房間里去,結果所有的游客就魚貫而入,早晨把人家家里圍個水泄不通,這種情況是非常普遍的,就像我這個地方,我原來坐在里面,游客也是這樣的,甚至我這個地方地板也踩壞了,板子也摔壞了,還有人在我這個地方摔過跤。”

蘇州平江路邊,一個叫翰爾園的小院子,是這部熱播電視劇男女主角相識的餐館“食葷者”的原型,大量游客擁堵在門口打卡拍照已經持續了兩個月。

央視記者王勝東:“激增的拍照打卡客流也給園子帶來了前所未有的壓力,比如我身邊的這處百年老墻,很多游客用手扒墻拍照,已經將墻體破壞,園方不得已在門口安排專人維持秩序。”

翰爾園工作人員:“也有一部分是來消費的,但是也有更多的人就是單純的為拍照打卡的,然后也會導致好多人把我們園子里的花花草草踩壞,還有就是到處扔垃圾,這就影響了我們整個園子的環境還有優雅,石橋還有平江河,其實對于大家來說其實還是很危險的。”

破壞花花草草,在其它網紅地更是普遍。成都空港花田是成都市雙流區在雙流機場東跑道進港降落區打造的開放式觀光區域,這里因能同時拍到花海和飛機而成為了不少游客打卡之地。記者在現場看到大部分游客都能在觀景臺、綠道等地觀光賞花,但也有不少游客不顧圍欄阻擋,甚至工作人員勸阻,執意進入鮮花種植區域拍照玩耍,部分臨近游覽通道的花田已經被游客踩出土路,甚為顯眼。

突然升起熱度的“網紅打卡地”,對于當地來說可以說是個尷尬問題。游客多了,知名度有了很大地提升;但游客不文明行為干擾了大家的正常生活。端午節假期將至,一些地方的相關部門對即將到來的大客流已經準備了應急預案。

葑門片區綜合行政執法大隊隊員李駿:“我們城管部門也聯合了公安交警、交通等部門,應對這個端午長假這個客流高峰,我們提出了相應的舉措,比如說我們對車輛進行單向流通,然后對我們的客流也進行左出右進,及時地引導,處理一些游客發生的那個突發事件。對于這些不文明的行為,我們首先是通過社區志愿者進行教育。”

錦帆路社區黨委書記季趙量:“一個是疏堵結合的方式,疏的話,主要就是我們也做了一個手繪地圖,那我們會疏導居民或者是一些游客,到其他的地方也可以去看一看。另外一方面的話,我們在這個同德里的出口端也張貼了一些軟性的引導牌子,不要去打擾到我們居民的一些正常的生活。”

這些網紅地其實并不是我們嚴格意義上所理解的旅游景區,打卡式短時間的客流聚集,會給當地造成很大的壓力。一方面我們呼吁游客文明出行、理性打卡;另一方面,對不文明行為,有法律專家表示,過度擾民、破壞環境,要承擔責任。

律師程曉文:“首先我們來說,就是《治安管理處罰法》這方面的規定,一旦有相應的行為人,對于其他人的一些生活,正常的生活秩序進行了一個擾亂,那么經過報警,公安機關可以予以警告、處罰,嚴重可以據以行政拘留。”

律師介紹,半夜敲門,大喊電視劇里人物的名字,這些行為還有侵權之嫌,一方面擾亂了他人正常休息,另一方面,如果居民能夠證明這個行為導致自己身心或者健康受到侵害的話,那么行為人不但要賠禮道歉,還要進行經濟賠償。

律師程曉文:“作為一個游客去參觀人家的這些私宅也好,或者是其它的一些網紅地也好,去打卡也好,那首先做到一個就是文明出行,要尊重他人,你尊重別人,所以能換來別人對你的尊重。”

也有旅游領域專家表示,網紅打卡地火得快,退熱也快,往往給當地居民和職能部門一個措手不及,所以除了游客太多而進行現場應急協調外,還可以通過多種手段讓網紅地客流平穩有序并長期保持。

北京第二外國語學院旅游科學學院副院長鄧寧:“可以相對的去挖掘它的一些這種旅游產品,或者說是一些旅游線路,去挖掘它跟所謂的這個網紅地的這樣一些聯系,能夠使得這種人流,除了打卡以外,它還有其它的地方可以去游覽,去消費,去體驗當地的一些這種更具人文關懷的這樣的一些元素,這樣的話,才能夠構成一個所謂完整的這種旅游體驗,特別要跟當地的其它的一些東西去做結合,比如說文創的產品,餐飲,演藝等等這樣的一系列的東西,它不一定要從物理上,聚焦在某一個點上,它可以延展更開一點。”