最近一兩年網(wǎng)上非常流行一個詞叫:網(wǎng)紅打卡地,就是指相關平臺播出了某地視頻,引起了廣泛關注,隨即大量游客、拍客前往拍攝、留念的地方。人們蜂擁而至可能帶動了當?shù)芈糜问杖?,但一些不文明現(xiàn)象也讓這些火爆網(wǎng)絡的地方處境尷尬。

同德里是蘇州的一處小巷,約2米寬,200多米長,這里的19棟西式洋房構成了蘇州最典型的民國建筑群。因某一部電視劇播出時實名點出的老宅子就在這里,每天來這兒拍照打卡的游客數(shù)以千計,100多戶居民的生活隨之發(fā)生了變化。

徐阿姨是同德里8號的老住戶,兩個月來,她每天都會接待大量游客的參觀、拍照和咨詢,她家本來是演員休息區(qū),7號才是蘇家老宅的原型地,但因為兩家布局一樣,徐阿姨為了減輕隔壁的壓力,經(jīng)常會主動開門接待參觀游客。

同德里居民徐黎芳:“就是有極少數(shù)的不文明的游客,就是半夜三更,還在敲蘇家老宅的門。”

徐阿姨表示,自己其實很歡迎大家來參觀,不過確實存在一定困擾,甚至自家“同德里8號”的門牌前些天也不翼而飛。而劇中演員休息室的所在地也遭遇了大客流的影響。

同德里居民林勝國:“整個小區(qū)誰家開門,有一個人一旦帶頭沖到這家主人房間里去,結果所有的游客就魚貫而入,早晨把人家家里圍個水泄不通,這種情況是非常普遍的,就像我這個地方,我原來坐在里面,游客也是這樣的,甚至我這個地方地板也踩壞了,板子也摔壞了,還有人在我這個地方摔過跤。”

蘇州平江路邊,一個叫翰爾園的小院子,是這部熱播電視劇男女主角相識的餐館“食葷者”的原型,大量游客擁堵在門口打卡拍照已經(jīng)持續(xù)了兩個月。

央視記者王勝東:“激增的拍照打卡客流也給園子帶來了前所未有的壓力,比如我身邊的這處百年老墻,很多游客用手扒墻拍照,已經(jīng)將墻體破壞,園方不得已在門口安排專人維持秩序?!?/p>

翰爾園工作人員:“也有一部分是來消費的,但是也有更多的人就是單純的為拍照打卡的,然后也會導致好多人把我們園子里的花花草草踩壞,還有就是到處扔垃圾,這就影響了我們整個園子的環(huán)境還有優(yōu)雅,石橋還有平江河,其實對于大家來說其實還是很危險的?!?/p>

破壞花花草草,在其它網(wǎng)紅地更是普遍。成都空港花田是成都市雙流區(qū)在雙流機場東跑道進港降落區(qū)打造的開放式觀光區(qū)域,這里因能同時拍到花海和飛機而成為了不少游客打卡之地。記者在現(xiàn)場看到大部分游客都能在觀景臺、綠道等地觀光賞花,但也有不少游客不顧圍欄阻擋,甚至工作人員勸阻,執(zhí)意進入鮮花種植區(qū)域拍照玩耍,部分臨近游覽通道的花田已經(jīng)被游客踩出土路,甚為顯眼。

突然升起熱度的“網(wǎng)紅打卡地”,對于當?shù)貋碚f可以說是個尷尬問題。游客多了,知名度有了很大地提升;但游客不文明行為干擾了大家的正常生活。端午節(jié)假期將至,一些地方的相關部門對即將到來的大客流已經(jīng)準備了應急預案。

葑門片區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊隊員李駿:“我們城管部門也聯(lián)合了公安交警、交通等部門,應對這個端午長假這個客流高峰,我們提出了相應的舉措,比如說我們對車輛進行單向流通,然后對我們的客流也進行左出右進,及時地引導,處理一些游客發(fā)生的那個突發(fā)事件。對于這些不文明的行為,我們首先是通過社區(qū)志愿者進行教育。”

錦帆路社區(qū)黨委書記季趙量:“一個是疏堵結合的方式,疏的話,主要就是我們也做了一個手繪地圖,那我們會疏導居民或者是一些游客,到其他的地方也可以去看一看。另外一方面的話,我們在這個同德里的出口端也張貼了一些軟性的引導牌子,不要去打擾到我們居民的一些正常的生活?!?/p>

這些網(wǎng)紅地其實并不是我們嚴格意義上所理解的旅游景區(qū),打卡式短時間的客流聚集,會給當?shù)卦斐珊艽蟮膲毫?。一方面我們呼吁游客文明出行、理性打卡;另一方面,對不文明行為,有法律專家表示,過度擾民、破壞環(huán)境,要承擔責任。

律師程曉文:“首先我們來說,就是《治安管理處罰法》這方面的規(guī)定,一旦有相應的行為人,對于其他人的一些生活,正常的生活秩序進行了一個擾亂,那么經(jīng)過報警,公安機關可以予以警告、處罰,嚴重可以據(jù)以行政拘留?!?/p>

律師介紹,半夜敲門,大喊電視劇里人物的名字,這些行為還有侵權之嫌,一方面擾亂了他人正常休息,另一方面,如果居民能夠證明這個行為導致自己身心或者健康受到侵害的話,那么行為人不但要賠禮道歉,還要進行經(jīng)濟賠償。

律師程曉文:“作為一個游客去參觀人家的這些私宅也好,或者是其它的一些網(wǎng)紅地也好,去打卡也好,那首先做到一個就是文明出行,要尊重他人,你尊重別人,所以能換來別人對你的尊重。”

也有旅游領域專家表示,網(wǎng)紅打卡地火得快,退熱也快,往往給當?shù)鼐用窈吐毮懿块T一個措手不及,所以除了游客太多而進行現(xiàn)場應急協(xié)調(diào)外,還可以通過多種手段讓網(wǎng)紅地客流平穩(wěn)有序并長期保持。

北京第二外國語學院旅游科學學院副院長鄧寧:“可以相對的去挖掘它的一些這種旅游產(chǎn)品,或者說是一些旅游線路,去挖掘它跟所謂的這個網(wǎng)紅地的這樣一些聯(lián)系,能夠使得這種人流,除了打卡以外,它還有其它的地方可以去游覽,去消費,去體驗當?shù)氐囊恍┻@種更具人文關懷的這樣的一些元素,這樣的話,才能夠構成一個所謂完整的這種旅游體驗,特別要跟當?shù)氐钠渌囊恍〇|西去做結合,比如說文創(chuàng)的產(chǎn)品,餐飲,演藝等等這樣的一系列的東西,它不一定要從物理上,聚焦在某一個點上,它可以延展更開一點?!?/p>