換工作時(shí),如何巧妙回答HR必問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題:“離職的原因?”
小張最近想跳槽到一家大公司,面試前他做了充分的準(zhǔn)備,面試的過(guò)程也很順利,沒(méi)想到因?yàn)闆](méi)有回答好HR的最后一個(gè)問(wèn)題,讓小張?jiān)僖淮闻c入職大公司失之交臂。
小張做銷(xiāo)售工作的,而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直還不錯(cuò),只是他所就職的公司規(guī)模有點(diǎn)小,小張感覺(jué)自己的職業(yè)發(fā)展在這家公司碰到了天花板,想找一個(gè)更大的平臺(tái)。
所以,小張想一直就想跳槽到自己所在的市區(qū)的一家大一點(diǎn)的公司,好讓自己大展拳腳。
上個(gè)月,小張?jiān)谝患艺衅妇W(wǎng)站上看到自己心儀的公司正在招人,就認(rèn)真準(zhǔn)備了一份簡(jiǎn)歷投了過(guò)去,兩天后小張等到了面試通知。
面試前,因?yàn)樾埡煤米隽艘环瑴?zhǔn)備,所以讓面試的過(guò)程進(jìn)行得很順利,HR對(duì)他的工作經(jīng)驗(yàn)和工作成績(jī)也很認(rèn)可。
就在小張以為面試要結(jié)束的時(shí)候,HR突然拋給他一個(gè)問(wèn)題:
“你在那家公司干得好好的,怎么突然間想離職了呢?”
聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題,小張一愣,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題完全沒(méi)有在他準(zhǔn)備之中,也沒(méi)有在他意料之中。
小張感覺(jué)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力已經(jīng)得到了HR的認(rèn)可,就沒(méi)有太把這個(gè)問(wèn)題當(dāng)回事兒,簡(jiǎn)單想了一下,就回答說(shuō):
“哦,因?yàn)槟羌夜疽?guī)模不大,且管理有問(wèn)題,老板不懂得績(jī)效分配,所以,我不想在那工作了。”
“是嗎?如果那老板有問(wèn)題,績(jī)效分配也有問(wèn)題,那你還在那工作了三年。
剛才還說(shuō)在那學(xué)習(xí)了不少的東西,你的話(huà)是不是前后矛盾呢?”HR的一句反問(wèn)讓小張啞口無(wú)言,回來(lái)后,也沒(méi)有得到被錄取的通知書(shū)。
他知道最后一個(gè)問(wèn)題回答的過(guò)于草率了。
其實(shí),小張的最后一個(gè)問(wèn)題回答的不是過(guò)于草率,而是小張的回答說(shuō)到了HR最不喜歡的一點(diǎn)上,就是:
你會(huì)挑哪個(gè)公司的毛病,就意味著你也會(huì)挑這個(gè)公司的毛病。一個(gè)愛(ài)挑事的人就不是一個(gè)虛心好學(xué)的人,不是一個(gè)遇到問(wèn)題從自身找原因的人。
“你是什么原因從那家單位離職的?”這差不多是每一個(gè)HR都會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題,也是所有要跳槽的員工差不多需要準(zhǔn)備好答案的問(wèn)題。
一、需要注意:不能詆毀前公司和任何人
法國(guó)作家托馬斯?布朗說(shuō):
“我們嘲笑別人的缺陷,卻不知道這些缺陷也在我們內(nèi)心嘲笑著我們自己?!?/p>
如果我們留心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn):經(jīng)常愛(ài)抱怨問(wèn)題的同事每天都有讓ta抱怨的事出現(xiàn),而經(jīng)常對(duì)工作充滿(mǎn)激情的人,往往是工作當(dāng)中最容易取得成績(jī)的那些人。
因?yàn)樽⒁饬υ谀某煽?jī)就在哪。
當(dāng)一個(gè)人經(jīng)常抱怨公司領(lǐng)導(dǎo)定的制度不行或者工作的哪方面制度不合理時(shí),ta就把主要的時(shí)間和精力都放在這些“不平等、不合理”的事情上了,自然,ta工作的效率和工作的成績(jī)都不會(huì)高。
而真正把心思放在工作上的人,心里根本就沒(méi)有任何抱怨的位置,他們的精力就想著怎么樣克服工作上遇到的困難,怎么把工作做得更好。
所以HR喜歡的員工就是不埋怨和抱怨公司的員工,也就是說(shuō)喜歡從自身找原因找問(wèn)題的員工,這樣的員工往往可以和公司一起努力,從而取得進(jìn)步。
如果員工把自己離職的原因定義在前老板或者前公司制度不好的問(wèn)題上,那ts來(lái)到這家公司以后,勢(shì)必還會(huì)挑這家老板或公司的毛病,在工作當(dāng)中也不會(huì)取得相應(yīng)的成績(jī)。
當(dāng)我們面對(duì)“為什么要離職”的問(wèn)題時(shí),一定不要說(shuō)前老板怎么怎么不好,或者說(shuō)前員工怎么怎么不好,前公司制度怎么怎么不合理,因?yàn)槿魏我患夜径疾荒苷f(shuō)是完美無(wú)缺的,如果用一個(gè)挑刺的心態(tài)來(lái)就業(yè)的話(huà),那不會(huì)有適合你的公司存在。
這也是HR拒絕我們的原因了。
二、陳述清楚:離職的主客觀原因合情合理
水往低處流人往高處走。離職、跳槽、找更合適的工作,在職場(chǎng)當(dāng)中是最常見(jiàn)不過(guò)的現(xiàn)象之一。
但是只要涉及到離職、入職,我們就會(huì)有誰(shuí)都繞不開(kāi)的面試這一道坎,那面對(duì)HR的“你為什么離職”這個(gè)問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該怎么回答才是合情入理的呢?
我們前面說(shuō)了面試的時(shí)候,我們不應(yīng)該詆毀前公司和和前公司的一些制度,我們要做的是盡量的從主觀方面找原因。
那么,如果HR問(wèn)到一些前公司的情況,我們也不能說(shuō)前公司的不足之處嗎?
當(dāng)然不是,我們不能說(shuō)前公司的不是之處,而不是不足之處。如果前公司什么都好,我們也就不會(huì)離職了。
但我們是要在對(duì)前公司有充分的尊重的基礎(chǔ)上,再陳述自己準(zhǔn)備跳槽的理由,只要說(shuō)得合情合理的話(huà),HR肯定不會(huì)拒絕。
a.有一些地理位置或者條件上的客觀原因。比如說(shuō),公司搬家或者說(shuō)自己搬家了,與公司的距離出現(xiàn)在了兩個(gè)城市或者太遠(yuǎn)。接著再說(shuō)貴公司也是自己心儀的公司。
b.主觀上說(shuō),想讓自己有一個(gè)更能提升自己的平臺(tái)。比如說(shuō)在前公司做店內(nèi)銷(xiāo)售,自己都做了好幾年了,每天的工作感覺(jué)就是重復(fù),自己想挑戰(zhàn)一下開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的工作,但前公司又沒(méi)有這個(gè)職位。
這就是說(shuō)前公司和自己職業(yè)發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)不相符,自己希望在更大的平臺(tái)上挑戰(zhàn)一下。
這就沒(méi)有詆毀前公司,也表明了自己離職的合理理由。
四年前,一個(gè)朋友去面試一家教育機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)時(shí),HR當(dāng)時(shí)就問(wèn)她“為什么從前公司離職”時(shí),她是這么回答的:
“一是因?yàn)槲译S著我們家人來(lái)到了這個(gè)城市,所以不得不從原來(lái)的公司離職。
二是因?yàn)槲以瓉?lái)做的一直是電話(huà)業(yè)務(wù)方面的工作,而我從網(wǎng)上了解到,咱們這個(gè)業(yè)務(wù)是需要出差和客戶(hù)面對(duì)面打交道的,我希望我能在這方面給自己一個(gè)挑戰(zhàn),所以就給咱們公司投了簡(jiǎn)歷?!?/p>
這樣回答的,既不失對(duì)前公司的尊重,也有自己對(duì)本公司的了解,HR當(dāng)然希望能招到一個(gè)有一些工作基礎(chǔ)又對(duì)自己的職位有明確認(rèn)識(shí)的人了。
三、情感流露:希望貴公司給自己機(jī)會(huì)
尼柯拉耶維奇說(shuō):“缺乏對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),才華也是無(wú)用的?!?/p>
面試時(shí),我們?cè)诨卮饐?wèn)題的同時(shí),除了上面提到的兩點(diǎn)在外,還一定要有自己的表情情感流露,這個(gè)表情情感的流露要做到恰如其分:
既不能給HR一種無(wú)所謂的感覺(jué),更不能給HR一種“乞求”得到這份工作的感覺(jué)。
要要在沉穩(wěn)大氣中流露出對(duì)這份工作的熱情,表現(xiàn)出自己對(duì)這份工作有多么的喜歡和熱愛(ài),同樣的兩個(gè)人,同樣的經(jīng)歷,同樣的回答問(wèn)題的質(zhì)量,HR肯定會(huì)留下那個(gè)對(duì)這份工作抱有極大熱情的人。
巴菲特說(shuō):
“我總是做我熱愛(ài)的工作,拋開(kāi)其他因素,如果你高興做一項(xiàng)工作,那這項(xiàng)工作就是你的工作。你熱愛(ài)你的工作,你會(huì)從工作中得到很多很多,起薪的多寡,無(wú)足輕重?!?/p>
熱愛(ài)工作的人,總能自然流露出對(duì)工作的熱情,這不是裝出來(lái)的,也是裝不出來(lái)。
就像稻盛和夫可以抱著工作睡覺(jué),就像愛(ài)迪生為了找出最合適的燈絲可以實(shí)驗(yàn)幾千次一樣。
這點(diǎn)也提醒我們求職者,要工作要找自己感興趣的工作,因?yàn)樽约焊信d趣和擅長(zhǎng)的工作不僅可以讓我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候自覺(jué)不自覺(jué)地流露出自己的熱情,更會(huì)在以后的工作崗位上做出另自己和公司都滿(mǎn)意的成績(jī)。
最后,祝所有求職者面試順利。
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