入駐天貓開店，天貓收取的資費(fèi)主要有三部分：保證金、年費(fèi)、軟件服務(wù)費(fèi)（扣點(diǎn)）。

保證金不開店可退還；年費(fèi)一次繳納一年，達(dá)標(biāo)可返還；扣點(diǎn)根據(jù)實際銷售額，成交一筆扣一筆。

【保證金】

什么是保證金？

商家在天貓經(jīng)營必須繳存保證金。保證金主要用于保證商家按照《天貓服務(wù)協(xié)議》、天貓規(guī)則經(jīng)營，且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。

什么時候繳納保證金？

新開店商家在申請入駐審核通過后一次性繳存當(dāng)年的保證金。續(xù)約商家須在當(dāng)年續(xù)簽要求的時間內(nèi)一次性繳存次年保證金，如果保證金沒被扣除，續(xù)簽不需要再繳納，不夠需補(bǔ)交。

店鋪保證金不足時，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足，逾期未補(bǔ)足的，天貓將對其店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直到補(bǔ)足。

店鋪保證金繳存多少？

非特殊類目，旗艦店專賣店R商標(biāo)保證金5萬、TM商標(biāo)保證金10萬；賣場型旗艦店保證金15萬；專營店R商標(biāo)保證金10萬、TM商標(biāo)保證金15萬。

【軟件服務(wù)費(fèi)年費(fèi)】

什么是軟件服務(wù)年費(fèi)？

商家在天貓經(jīng)營必須交納年費(fèi)，年費(fèi)繳納及結(jié)算詳見《天貓2023年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》。

什么是年費(fèi)返還？

為鼓勵是商家提高服務(wù)，增大經(jīng)營規(guī)模，天貓對商家繳納的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)有條件的進(jìn)行返還、參照基礎(chǔ)服務(wù)考核分和年銷售額（不包含運(yùn)費(fèi)、及“其他”一級類目）指標(biāo)返還。

什么時候預(yù)繳年費(fèi)？

新開店商家在入駐審核通過的15天內(nèi)，根據(jù)合同有效期限一次性繳納；店鋪續(xù)簽在當(dāng)年續(xù)簽要求的時間內(nèi)一次性繳納次年的年費(fèi)。

什么時候結(jié)算年費(fèi)？

次年初或者店鋪退出天貓后進(jìn)行結(jié)算。

涉及跨類目經(jīng)營怎么算？

經(jīng)營多個類目，就高原則繳納，即年費(fèi)按照年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高的類目繳納，但實際結(jié)算的時候按考核期限內(nèi)成交額占比最大的類目對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)返還。

【軟件服務(wù)費(fèi)（扣點(diǎn)）】

什么是軟件服務(wù)費(fèi)？

商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額一定百分比（簡稱“費(fèi)率”）交納軟件服務(wù)費(fèi)。

不同類目產(chǎn)品的扣點(diǎn)不一樣，天貓各類目軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)詳見《天貓2023年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》。

【如何繳納保證金年費(fèi)】

新入駐天貓的商家繳納軟件服務(wù)年費(fèi)/保證金是需要先充值進(jìn)店鋪綁定的企業(yè)支付寶，在充值足夠金額后，登錄天貓店鋪帳號，點(diǎn)擊"馬上凍結(jié)/繳納"按鈕進(jìn)行繳納/鎖定。充值后必須在店鋪后臺點(diǎn)擊繳納鎖定，鎖定了才是繳納成功。

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