一年前，南京江寧樓盤(pán)綠地理想名苑項(xiàng)目推出了一個(gè)“全民經(jīng)紀(jì)人”的活動(dòng)，也就是購(gòu)房人推薦別人再次購(gòu)房，可以獲得自己房?jī)r(jià)1%的傭金。然而，近日，揚(yáng)子晚報(bào)新聞熱線96096接到市民的投訴，稱(chēng)江寧樓盤(pán)綠地理想名苑存在拖欠“全民經(jīng)紀(jì)人”活動(dòng)中的傭金，說(shuō)好的90個(gè)工作日結(jié)清活動(dòng)傭金，卻一拖再拖，最后對(duì)接的銷(xiāo)售人員直接告訴他們“大概率這筆錢(qián)很難拿到了……”

這到底是怎么一回事呢？揚(yáng)子晚報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

圖為綠地理想名苑《南京綠地理想名苑項(xiàng)目全民經(jīng)紀(jì)人傭金結(jié)算公告》

市民投訴：說(shuō)是結(jié)清總房款后90日內(nèi)支付，卻一拖再拖

2023年9月份，陳女士在江寧綠地理想名苑購(gòu)買(mǎi)了一套房子，總價(jià)為223萬(wàn)。當(dāng)時(shí)，銷(xiāo)售人員告訴陳女士，該項(xiàng)目正在推行“全民經(jīng)紀(jì)人”的活動(dòng)，可以把總房款的1%作為經(jīng)紀(jì)傭金返還，實(shí)際上也是一種變相的優(yōu)惠活動(dòng)。陳女士隨即找到自己的一名親戚作為經(jīng)紀(jì)人，并將信息錄入了綠地系統(tǒng)。

讓陳女士沒(méi)想到的是，在今年1月份支付完全部房款之后，一直沒(méi)有等到開(kāi)發(fā)商支付相應(yīng)的經(jīng)紀(jì)傭金。陳女士多次聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，得到的回應(yīng)都是“還需要再等一等。”

“買(mǎi)房子的時(shí)候，銷(xiāo)售人員很積極跟我們說(shuō)可以有傭金返點(diǎn)，說(shuō)這筆錢(qián)會(huì)盡快下來(lái)。但是從我們結(jié)清房款開(kāi)始，一直與對(duì)方溝通，綠地那邊卻一拖再拖。問(wèn)了銷(xiāo)售人員好多次，說(shuō)辭都是盡快發(fā)，但就是一直不發(fā)。打了各種電話投訴，也沒(méi)有用。再后來(lái)銷(xiāo)售跟我說(shuō)大概率這筆錢(qián)很難下來(lái)了。我不明白為什么這么大一個(gè)企業(yè)，可以這樣說(shuō)話不算話，言而無(wú)信？”

圖為綠地營(yíng)銷(xiāo)傭金生成的截圖

記者調(diào)查，至少45名業(yè)主沒(méi)有拿到這筆錢(qián)

陳女士告訴記者，綠地的“全民經(jīng)紀(jì)人”活動(dòng)持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間，基本上沒(méi)有業(yè)主拿到這筆錢(qián)。之前還有業(yè)主去售樓處和銷(xiāo)售人員溝通時(shí)，因?qū)嵲谔珰鈶嵍l(fā)生了沖突，最后還報(bào)了警。

揚(yáng)子晚報(bào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橛羞@個(gè)“經(jīng)紀(jì)人活動(dòng)”的優(yōu)惠誘惑，很多人都參與了，卻很難拿到傭金。其中，有些業(yè)主還專(zhuān)門(mén)組建了一個(gè)維權(quán)群，至少有45名業(yè)主加入其中。也就是說(shuō)，參與該活動(dòng)的，至少有45人沒(méi)有拿到所謂的傭金。

隨后，揚(yáng)子晚報(bào)記者聯(lián)系了綠地的一名工作人員。該工作人員告訴記者，“全民經(jīng)紀(jì)人”活動(dòng)傭金會(huì)分批次結(jié)清。“我們也在積極處理，當(dāng)然會(huì)有時(shí)間上的問(wèn)題，時(shí)間確實(shí)有一點(diǎn)長(zhǎng)。因?yàn)橘Y料有方方面面的審核，不是故意去拖，有些問(wèn)題也在和業(yè)主溝通。”該工作人員強(qiáng)調(diào)，資料審核主要看是不是有確切存在的推薦行為和證據(jù)。“有些人根本不是別人推薦過(guò)來(lái)的，只是看到有相關(guān)活動(dòng)，就拉了個(gè)人過(guò)來(lái)做經(jīng)紀(jì)人，這種是不行的。”該工作人員稱(chēng)，他們強(qiáng)調(diào)就是有無(wú)真實(shí)推薦行為和證據(jù)作為兌付依據(jù)。

記者在陳女士提供的資料中看到，有一份《南京綠地理想名苑項(xiàng)目全民經(jīng)紀(jì)人傭金結(jié)算公告》，落款是“南京綠地理想名苑項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部”，時(shí)間是2023年3月7日。在這份公告中，明確說(shuō)明在活動(dòng)中“所有人員推薦客戶(hù)成交均可享總房?jī)r(jià)1%傭金提成”，并且承諾“推介人所得1%傭金將在被推介房源房款結(jié)清后90個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清。”結(jié)算條件為“需推介人提供發(fā)票”，沒(méi)有提及需要證據(jù)證明有明確的推薦行為。至于整體已兌付情況，該名工作人員卻不愿意透露。

律師說(shuō)法：開(kāi)發(fā)商如違反誠(chéng)實(shí)信用原則，則涉嫌違法促銷(xiāo)

陳女士告訴記者，購(gòu)房時(shí)銷(xiāo)售人員告訴她們，直接在系統(tǒng)錄入信息就行，不需要簽訂協(xié)議，更不需要什么證據(jù)證明有明確的推薦行為。陳女士提供的綠地系統(tǒng)頁(yè)面截圖顯示，陳女士那套房子在2023年9月27日已經(jīng)生成傭金，此后一直在等待審核。此外，在陳女士提供的一份其他業(yè)主和綠地方談話的微信聊天截圖中，也可以看到， 即使是明確的“老帶新”成交，目前傭金同樣沒(méi)有結(jié)算。

在購(gòu)房時(shí)承諾的優(yōu)惠返款，卻一直以各種理由拖延甚至拒接支付，綠地到底在玩什么套路呢？投訴人告訴記者，對(duì)方無(wú)非是想賴(lài)掉這筆錢(qián)。

對(duì)此，江蘇普善律師事務(wù)所彭平律師告訴記者，開(kāi)發(fā)商在銷(xiāo)售房屋時(shí)承諾相關(guān)優(yōu)惠條件，兌現(xiàn)優(yōu)惠的方式為通過(guò)注冊(cè)開(kāi)發(fā)商全民經(jīng)紀(jì)人，只是走了一個(gè)房屋買(mǎi)賣(mài)居間的形式，以居間費(fèi)名義給予促銷(xiāo)優(yōu)惠返款。如果在買(mǎi)房人配合開(kāi)發(fā)商按其告知的方式完成形式居間后，開(kāi)發(fā)商又以未實(shí)際提供居間服務(wù)為由拒絕支付居間費(fèi)，并導(dǎo)致買(mǎi)房人無(wú)法實(shí)際享有開(kāi)發(fā)商承諾的相關(guān)優(yōu)惠，嚴(yán)重違反了誠(chéng)實(shí)信用原則，涉嫌違法促銷(xiāo)。

“建議買(mǎi)房人在購(gòu)房時(shí)盡可能保留相關(guān)證據(jù)，避免成交后開(kāi)發(fā)商尋找各種理由抵賴(lài)不認(rèn)賬。”彭律師對(duì)記者說(shuō)。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?梅建明 見(jiàn)習(xí)記者 陳燃

校對(duì) 蘇云

來(lái)源：紫牛新聞