一、物業(yè)費(fèi)不包含垃圾費(fèi)嗎

物業(yè)費(fèi)是否包括垃圾費(fèi)，要看物業(yè)合同的約定，如果沒有約定垃圾費(fèi)的，就不包括，有約定的就包含垃圾費(fèi)。

《中華人民共和國民法典》

第九百三十八條 【物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容和形式】物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容一般包括服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法、維修資金的使用、服務(wù)用房的管理和使用、服務(wù)期限、服務(wù)交接等條款。

物業(yè)服務(wù)人公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾，為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。

物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

二、小區(qū)物業(yè)未做好衛(wèi)生能拒交物業(yè)費(fèi)嗎

實(shí)踐中，小區(qū)物業(yè)出現(xiàn)有以下情形的，業(yè)主可以拒交物業(yè)費(fèi)：

1、公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、公共衛(wèi)生存在瑕疵;

2、建筑質(zhì)量存在問題，物業(yè)公司未盡維修義務(wù);

3、行使管理責(zé)任不到位;

4、未履行安全保障義務(wù);

5、物業(yè)公司未公布賬目，侵害了小區(qū)業(yè)主知情權(quán);

6、物業(yè)公司人員濫用職權(quán);

7、物業(yè)公司超越其職權(quán)。

所以，發(fā)現(xiàn)小區(qū)未做好衛(wèi)生工作，導(dǎo)致小區(qū)臟亂，嚴(yán)重影響業(yè)主生活質(zhì)量，經(jīng)提醒后物業(yè)也不知悔改的，那么即可以拒交物業(yè)費(fèi)。

不過，實(shí)際中業(yè)主可以按以下處理：

1、先行拍照、錄音錄像取證

對于小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生的物業(yè)服務(wù)狀況，可以采用照相、攝影等方式記錄下來，便于起訴時(shí)法院核實(shí)真實(shí)情況。

2、向有關(guān)部門反映情況

如果是因?yàn)槲飿I(yè)在小區(qū)內(nèi)違建導(dǎo)致衛(wèi)生質(zhì)量下降，那么可以先向居委會(huì)、街道、城管等相關(guān)管理部門反應(yīng)，并保存好有關(guān)機(jī)關(guān)受理記錄。

并且，找過物業(yè)的，也可以將物業(yè)當(dāng)時(shí)的“處理”記錄下來。

通過上述分析知道，依據(jù)《民法典》的規(guī)定，物業(yè)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主協(xié)商確定。如果物業(yè)合同約定包括垃圾費(fèi)的，就飯后垃圾費(fèi)，沒有約定的，物業(yè)費(fèi)就不包括垃圾費(fèi)用。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到北京律師網(wǎng)進(jìn)行咨詢。