·PART-01·

『分權(quán)管理』

分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任,一個(gè)管理者不是什么決策都自己做,而是將確定的工作安排給他的下級(jí),讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍,同時(shí)也承擔(dān)一部分責(zé)任。

下級(jí)因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性;上級(jí)可以從具體工作中解放出來(lái),可以更多地投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。

·PART-02·

『漫步管理』

漫步管理的意思是:(尤其是)最高領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室里而是盡可能經(jīng)常地讓下屬看見(jiàn)他,就像“漫步”那樣在企業(yè)轉(zhuǎn)悠。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅可以從第一手(直接從員工那里)獲知員工有什么煩惱和企業(yè)流程在哪里卡住了。

而且,上司親自察看工作和傾聽(tīng)每個(gè)員工的話對(duì)員工也是一種激勵(lì)。

·PART-03·

『結(jié)果管理』

管理者把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。

但在結(jié)果控制時(shí)不一定要評(píng)價(jià)一個(gè)下屬,而可以是一個(gè)部門(mén)或他所從屬的一個(gè)崗位。

·PART-04·

『目標(biāo)管理』

上級(jí)給出一個(gè)他的下屬要達(dá)到的(上級(jí))目標(biāo)。

例如目標(biāo)為:銷售額提高15%。

各個(gè)部門(mén)的下屬要共同確定達(dá)到這目標(biāo)–提高產(chǎn)品銷售。上級(jí)則有規(guī)律地檢查銷售額變化的情況。

提高工作意愿和參與責(zé)任。

此外下屬們共同追求要達(dá)到的目標(biāo),促進(jìn)了團(tuán)體精神。

·PART-05·

『例外管理』

領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)例外的情況才親自進(jìn)行決策。

例如一個(gè)下屬有權(quán)決定6%以下的價(jià)格折扣。

當(dāng)一個(gè)顧客要求10%的折扣時(shí),就屬于例外情況了:這必須由上司決定。

員工有獨(dú)立處理工作的可能–減輕了上司的負(fù)擔(dān)。

此方法的實(shí)際困難在于:什么是“正常”業(yè)務(wù),什么是例外?因此經(jīng)常要檢驗(yàn)決策范圍。

·PART-06·

『參與管理』

下屬參與有些問(wèn)題,尤其是與他本人有關(guān)的問(wèn)題的決策,可以提高對(duì)企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。

當(dāng)對(duì)重要問(wèn)題有共同發(fā)言權(quán)時(shí),員工不會(huì)感到被“傲慢”地對(duì)待了。

·PART-07·

『系統(tǒng)管理』

對(duì)確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。

把企業(yè)作為一個(gè)大系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)就像一個(gè)電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運(yùn)行。

對(duì)那些不斷重復(fù)的活動(dòng)有許多規(guī)定和指令(例如機(jī)器的開(kāi)和關(guān)、更換和維修)。

許多的規(guī)定是為了保證“整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行”。

將所有工作過(guò)程組織成通暢的流程。

管理者要注意的是,不要使企業(yè)內(nèi)太“官僚主義”。

·PART-08·

『積分制管理』

如果你的企業(yè)面臨員工執(zhí)行力差,公司各項(xiàng)制度執(zhí)行不下去,員工當(dāng)面一套背后一套,在公司混日子,管理者有權(quán)無(wú)責(zé),面對(duì)員工問(wèn)題時(shí),“不敢管、不想管、不會(huì)管”……那么你可以考慮一下積分制管理。

積分制管理很簡(jiǎn)單,就是將員工在公司里面做人、做事等綜合表現(xiàn)用積分來(lái)量化考核,員工做的每一件事情都有數(shù)據(jù)證明,企業(yè)在月底的時(shí)候根據(jù)員工的積分排名情況給予獎(jiǎng)勵(lì),員工排名越高,獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)越豐厚。

通過(guò)將積分與公司的各項(xiàng)福利、好處、獎(jiǎng)金、升職、漲工資甚至是公司的分紅、股權(quán)進(jìn)行掛鉤,只要員工的積分排名靠前,他就有機(jī)會(huì)拿到這些好處,這相當(dāng)于是在給員工變相加薪。

對(duì)于能力突出的優(yōu)秀員工,積分制對(duì)他們來(lái)說(shuō)是非常好的一種管理制度,因?yàn)榉e分制獎(jiǎng)勵(lì)付出,讓員工多勞多得,有能力有本事的人在積分制管理下會(huì)過(guò)得越來(lái)越好,而沒(méi)本事的平庸員工則會(huì)待不下去。

通過(guò)積分進(jìn)一步篩選人才,淘汰掉平庸員工,并不斷地優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),讓公司的團(tuán)隊(duì)一直處于一種非常正面的狀態(tài)中。

『積分怎么用』?

積分是為了改變員工行為,同時(shí)也是管理者意愿的表達(dá),所以你想要改變什么行為,你就在對(duì)應(yīng)的行為上設(shè)置積分規(guī)則,并且將各項(xiàng)福利與之掛鉤。

舉個(gè)例子:

本月公司重點(diǎn)抓業(yè)績(jī), 那么就在業(yè)績(jī)上設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)、

比如本月銷售業(yè)績(jī),每達(dá)到1000元加10分。

那這樣一來(lái)就簡(jiǎn)單多了,業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)越多的,得分自然就會(huì)多。

等到月底,在積分制管理軟件上篩選業(yè)績(jī)分這一項(xiàng)指標(biāo),誰(shuí)得分最多拿了第一名,誰(shuí)表現(xiàn)最差拿了倒數(shù),一目了然。

公司針對(duì)業(yè)績(jī)排名靠前的前三名員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)激勵(lì)公司全體銷售員,讓多勞者多得,讓付出更多的人得到更多。

『積分資料獲取』

其實(shí)積分還有很多的用處,可以用在量化工作上,也用在考核做人上,每一家企業(yè)的情況不一樣,需求就不一樣,如果你想要了解更多的相關(guān)內(nèi)容,我這里有一份我們?nèi)ヂ涞囟嗄陙?lái)總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和筆記匯總。