為及時發(fā)現(xiàn)和化解學(xué)生中存在的各類矛盾糾紛，把問題消滅在萌芽階段，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序，結(jié)合我校實際，特制定本制度：

一、遵循的原則

堅持“預(yù)防為主、科學(xué)處理、防止激化”的原則，重點是防患未然。做到“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好”，采取各種有效手段，實現(xiàn)“小矛盾不出班，重大矛盾不出校”，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。

二、排查方式

1.加強廣泛宣傳教育，鼓勵學(xué)生自報和舉報。

2.采取“職能處室查全校、年級部查本年級、班主任查本班級”三線并進(jìn)的方式，做到排查工作“橫向到邊、縱向到底”，力求全覆蓋不遺漏任何一起矛盾糾紛。

3.采取“明查與暗查”相結(jié)合。明查采取走訪、問卷調(diào)查；暗查通過學(xué)生安全信息員摸排信息。

4.加大排查密度，每周一小查，每月一大查。

三、工作目標(biāo)

1.全面掌握學(xué)生各類矛盾糾紛的狀況和可能引發(fā)重大矛盾糾紛的基本因素，找出突出的熱點、難點問題和潛在的矛盾糾紛；

2.集中化解矛盾糾紛，切實消除容易引發(fā)矛盾糾紛的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題；

3.防止發(fā)生有重大影響的群體性事件、惡性民轉(zhuǎn)刑案件、個人極端事件。

4.對排查出來的矛盾糾紛，認(rèn)真進(jìn)行梳理和分析，分門別類地逐一登記、建檔，逐件調(diào)查處理，明確專人負(fù)責(zé)，規(guī)定化解時限。

四、工作要求

1.要高度重視矛盾糾紛排查，切實把工作責(zé)任落到實處。做到預(yù)測工作走在預(yù)防前，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。

2.注意方式方法，尊重學(xué)生人格、保護(hù)學(xué)生隱私，對排查出的“問題學(xué)生”實施有效的心理健康教育和疏導(dǎo)幫扶。

3.針對排查出來的矛盾糾紛和突出隱患，要及時反饋，不得延誤，進(jìn)一步落實人員、措施、責(zé)任、時限、預(yù)案，努力化解矛盾糾紛。

4.對排查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，應(yīng)及時召開會議，分析原因，制定對策，加大調(diào)處力度。

5.杜絕隱瞞問題不報或發(fā)現(xiàn)問題不處理，嚴(yán)格實行責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究責(zé)任人的責(zé)任。