近年來(lái),中國(guó)不斷加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),但盜版、假冒等知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件仍時(shí)有發(fā)生。案件頻發(fā)的原因背后,除了盜版、假冒、侵權(quán)產(chǎn)品相較正品價(jià)格便宜,從而對(duì)普通消費(fèi)者具有很大的誘惑力之外,廣大消費(fèi)者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到盜版、假冒、侵權(quán)產(chǎn)品對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的深遠(yuǎn)影響以及對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)直接的危害是另一大重要原因。鑒此,剖析知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)直接的危害,讓廣大消費(fèi)者主動(dòng)抵制盜版、假冒、侵權(quán)產(chǎn)品,樹(shù)立保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的整體意識(shí),應(yīng)成為我國(guó)在立法、司法、執(zhí)法之外,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的另一重要舉措。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要包括專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)(含圖書(shū)等普通版權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)等)和商業(yè)秘密等。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成不良影響,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

侵犯專(zhuān)利和商業(yè)秘密對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的影響

技術(shù)的研發(fā)、創(chuàng)新是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、消費(fèi)者體驗(yàn)感不斷提高的重要保證。消費(fèi)者對(duì)于尖端、先進(jìn)產(chǎn)品的追求永不止步,企業(yè)只有不斷淘汰老產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,才能保持持續(xù)的生命和活力。而產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和對(duì)尖端、先進(jìn)技術(shù)信息的獲取與應(yīng)用。

在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,技術(shù)的研發(fā)、創(chuàng)新需要較大的資金投入并有一定的周期性,企業(yè)需要冒較大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó),對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要通過(guò)專(zhuān)利制度和商業(yè)秘密制度等進(jìn)行保護(hù)。我們目前享受到的便捷的手機(jī)通訊、身臨其境的影音、VR系統(tǒng)以及高速的數(shù)據(jù)傳輸?shù)鹊染褪峭ㄟ^(guò)重重的專(zhuān)利進(jìn)行嚴(yán)密的保護(hù),而我們享受到的絕佳口味的可口可樂(lè)則是通過(guò)商業(yè)秘密的方式對(duì)其配方進(jìn)行嚴(yán)格的守護(hù)。專(zhuān)利制度和商業(yè)秘密保護(hù)制度不僅保護(hù)了差異化競(jìng)爭(zhēng),而且讓付出研發(fā)成本的專(zhuān)利權(quán)人和商業(yè)秘密專(zhuān)有權(quán)人獲得了高額利潤(rùn)反饋和回報(bào),這不僅讓他們有了持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新的動(dòng)力,而且亦有了實(shí)際的利潤(rùn)資金的支持。

廣大消費(fèi)者在企業(yè)的持續(xù)的研發(fā)投入中享受到了高科技成果所帶來(lái)的發(fā)達(dá)便捷的通訊、高速上網(wǎng)、智慧交通與教學(xué)、感官極大滿(mǎn)足的視聽(tīng)覺(jué)盛宴等等。不法廠商通過(guò)侵犯專(zhuān)利和技術(shù)秘密為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品,雖然短期內(nèi)消費(fèi)者可能獲得低價(jià)好處,但長(zhǎng)期以往此舉將使原創(chuàng)企業(yè)的投入得不到有效回報(bào),從而將嚴(yán)重打擊原創(chuàng)企業(yè)的研發(fā)的信心、挫敗研發(fā)的動(dòng)力。沒(méi)有了研發(fā)和創(chuàng)新,消費(fèi)者將不能繼續(xù)享受更好創(chuàng)意、更高質(zhì)量、更加安全的產(chǎn)品。

侵犯商標(biāo)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的影響

商標(biāo)是消費(fèi)者區(qū)分不同產(chǎn)品和服務(wù)的重要標(biāo)記,也是廣大消費(fèi)者甄選產(chǎn)品、挑選服務(wù)的重要依據(jù),消費(fèi)者通常根據(jù)商標(biāo)來(lái)區(qū)分商品或者服務(wù)并做出購(gòu)買(mǎi)決定。中國(guó)《商標(biāo)法》第一條規(guī)定,為了“促使生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者保證商品和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)商標(biāo)信譽(yù),以保障消費(fèi)者和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的利益”,第七條規(guī)定,“商標(biāo)使用人應(yīng)當(dāng)對(duì)其使用商標(biāo)的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)”。

據(jù)此可知,商標(biāo)具有基本的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量保障功能。商標(biāo)代表著商標(biāo)使用人一貫穩(wěn)定的質(zhì)量水準(zhǔn)和品質(zhì)保證。質(zhì)量好、美譽(yù)度高的商品和服務(wù)會(huì)使其商標(biāo)的知名度、影響力不斷擴(kuò)大,知名度高、美譽(yù)度高、信譽(yù)佳的商標(biāo)又會(huì)使該商品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。故此,對(duì)商標(biāo)使用人尤其是對(duì)相應(yīng)的商品生產(chǎn)者、服務(wù)提供者而言,就必須不斷提高、改進(jìn)其產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)水準(zhǔn),以維護(hù)其商標(biāo)的信譽(yù)并吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自己的商品和服務(wù)。

中國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利”,第九條規(guī)定:“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。”。而商標(biāo)附著于特定的商品和服務(wù)之上,其上所負(fù)載的商譽(yù)既是對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的宣示和保證,又是消費(fèi)者挑選商品、甄選服務(wù)時(shí)的重要參考依據(jù)。

商標(biāo)侵權(quán)行為不僅會(huì)侵犯商標(biāo)權(quán)人的合法權(quán)益,而且使得消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的商品貨不對(duì)板、表里不一,從而侵犯廣大消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為,保障消費(fèi)者買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商標(biāo)商品、享受表里如一的服務(wù)品質(zhì),既是經(jīng)營(yíng)者的切身需求,又是廣大消費(fèi)者的內(nèi)在的需要。

侵犯版權(quán)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的影響

隨著人們對(duì)閱讀品質(zhì)要求的提高,正版圖書(shū)在出版時(shí)不僅要考慮知識(shí)內(nèi)容編排的合理性,紙張品質(zhì)同時(shí)也會(huì)納入到出版考慮范圍之內(nèi)。然而,許多盜版圖書(shū)的紙張粗制濫造不說(shuō),油墨的印刷也會(huì)出現(xiàn)混淆不清的情況。另外,據(jù)了解,在好多色彩鮮艷的盜版圖畫(huà)書(shū)里面,不合格的紙張、油墨、膠水里都可能含有有毒的重金屬元素。再有,盜版書(shū)籍里面文字錯(cuò)誤頻多,影響消費(fèi)者的知識(shí)吸收。因此,盜版圖書(shū)影響到了消費(fèi)者的身心健康,對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的具體影響則主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:

1、盜版軟件留有破解后門(mén),容易被植入廣告或遭遇黑客入侵,從而造成運(yùn)行緩慢、莫名死機(jī)等等。盜版軟件沒(méi)有售后維護(hù)和后續(xù)更新,性能不穩(wěn)、功能不完整,從而導(dǎo)致電腦、網(wǎng)站崩潰,打不開(kāi),甚致數(shù)據(jù)丟失,造成直接經(jīng)濟(jì)損失不可估量。

2、自2001年以來(lái),我國(guó)不斷加大軟件版權(quán)保護(hù)力度,嚴(yán)厲打擊各種侵犯軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。盜版侵權(quán)除了可能面臨軟件著作權(quán)人的訴訟索賠外,更有悖于我國(guó)推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)和推進(jìn)軟件正版化的大局,侵權(quán)人可能遭到版權(quán)管理部門(mén)的行政處罰,甚致帶來(lái)刑事追責(zé),從而帶來(lái)不必要的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)本質(zhì)上就是在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。國(guó)家除了采用法律強(qiáng)制措施嚴(yán)厲打擊侵權(quán)、假冒、盜版行為外,還應(yīng)在全社會(huì)營(yíng)造尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、購(gòu)買(mǎi)正版正品的良好氛圍。引導(dǎo)廣大消費(fèi)者養(yǎng)成以購(gòu)買(mǎi)盜版為恥,以購(gòu)買(mǎi)正版為榮的良好風(fēng)尚。而企業(yè)在為消費(fèi)者提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),更應(yīng)關(guān)注如何調(diào)整商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、降低經(jīng)營(yíng)成本,讓廣大消費(fèi)者對(duì)正品正貨買(mǎi)的放心,買(mǎi)的實(shí)惠。