閱讀導(dǎo)航→

01 員工福利管理制度

02 五險(xiǎn)一金管理制度

03 帶薪年假管理制度

04 員工培訓(xùn)管理制度

一、員工福利管理制度

員工福利管理制度

第1條 目的。

為了給員工提供舒適的工作環(huán)境，吸引員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，促進(jìn)公司的發(fā)展，特制定本制度。

第2條 適用范圍。

本制度適用于公司所有員工。

第3條 管理職責(zé)。

1．公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面管理員工福利，并對(duì)員工福利發(fā)放進(jìn)行監(jiān)督和控制。

2．人力資源部對(duì)員工福利進(jìn)行核查，并根據(jù)核查結(jié)果組織實(shí)時(shí)員工福利。

3．財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等，核算員工福利的發(fā)放成本。

第4條 消暑降溫福利。

1．降暑降溫福利一般以發(fā)放降暑飲品（藥品）及防暑降溫費(fèi)用的形式進(jìn)行。

2．在日最高氣溫達(dá)到 ℃以上，且不能采取有效措施降低氣溫的露天工作條件下，公司應(yīng)當(dāng)向員工支付高溫津貼。

3．在溫度達(dá)到 ℃以上的生產(chǎn)環(huán)境下，公司應(yīng)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)防暑飲品（如綠豆湯、酸梅湯等），并向公司員工免費(fèi)提供。

4．在高溫天氣來(lái)臨之前，公司人力部門(mén)應(yīng)準(zhǔn)備好防暑降溫藥品（藿香正氣水、清涼油之類(lèi)），并免費(fèi)向公司員工提供。

第5條 保險(xiǎn)福利。

1．按照《勞動(dòng)法》及其他相關(guān)法律規(guī)定，公司應(yīng)為員工繳納“五險(xiǎn)一金”。其中五險(xiǎn)指養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，一金為住房公積金。

2．公司應(yīng)按照國(guó)家及地方出臺(tái)的最新標(biāo)準(zhǔn)確定 “五險(xiǎn)一金” 繳納比例。

第6條 文體娛樂(lè)福利。

1．為豐富員工文化生活，人力資源部應(yīng)定期組織文體娛樂(lè)活動(dòng)，文體活動(dòng)形式應(yīng)多種多樣，如知識(shí)競(jìng)賽、晚會(huì)、棋牌、運(yùn)動(dòng)等。

2．開(kāi)展文體活動(dòng)時(shí)，公司應(yīng)組織參加活動(dòng)人員的遵循“友誼第一、比賽第二”的原則，即在豐富員工文娛生活同時(shí)，增加員工對(duì)公司的歸屬感，增強(qiáng)公司凝聚力。

第7條 公費(fèi)旅游。

1．公司應(yīng)定期組織管理人員及優(yōu)秀員工進(jìn)行外出旅游，旅游費(fèi)用由公司承擔(dān)。

2．人力資源部應(yīng)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r做好旅游計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

第8條 班車(chē)接送福利。

公司應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際出行條件，為員工提供班車(chē)接送福利，具體要求如下所示。

1．公司員工享受班車(chē)接送福利時(shí)，必須在人力資源部辦理乘車(chē)憑證，根據(jù)乘車(chē)憑證免費(fèi)乘坐班車(chē)。員工在乘車(chē)時(shí)要遵守乘車(chē)規(guī)定，做到文明乘車(chē)，安全乘車(chē)。

2．班車(chē)司機(jī)應(yīng)按照交通法規(guī)安全駕駛班車(chē)，按照規(guī)定的交通路線(xiàn)行車(chē)，并定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證員工的乘車(chē)安全。

第9條 員工培訓(xùn)福利。

1．為保證員工與公司共同發(fā)展，提升員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與工作效率，公司應(yīng)向員工提供教育培訓(xùn)福利。公司培訓(xùn)采取的方式主要有在職培訓(xùn)、院校培訓(xùn)、同行業(yè)參觀、公費(fèi)進(jìn)修及出國(guó)考察等。

2．員工也可結(jié)合自身工作情況及工作需要，向公司提出培訓(xùn)申請(qǐng)。

3．人力資源部應(yīng)做好培訓(xùn)規(guī)劃，并根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃，及時(shí)與員工簽訂相關(guān)培訓(xùn)合同。

第10條 節(jié)假日福利。

公司應(yīng)在每年的春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日里為員工發(fā)放節(jié)日禮品，以示慰問(wèn)。人力資源部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部等協(xié)同辦理禮品采購(gòu)事宜。

第11條 生日福利。

1．公司為入公司滿(mǎn)3月的員工發(fā)放生日福利，以示祝福。

2．禮物具體由人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)。

第12條 健康體檢福利。

為保障員工身體健康，公司應(yīng)定期組織員工進(jìn)行健康體檢。體檢周期為每年一次，具體由人力資源部組織落實(shí)。

第13條 各種休假福利。

1．國(guó)家法定假日。

在元旦、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日期間，按照國(guó)家或地方出臺(tái)的休假時(shí)間及方法，實(shí)施休假。

2．帶薪年假。

員工為企業(yè)服務(wù)每滿(mǎn)一定年限可享受 天的帶薪年假，年假期限從 到 天不等，國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期，具體安排如下所示。

（1）工齡滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的員工，每年休假5天。

（2）工齡滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的員工，每年休假10天。

（3）工齡滿(mǎn)20年以上的員工，每年休假15天。

3．產(chǎn)假。

女職工在生產(chǎn)期間，可享受以下產(chǎn)假福利。

（1）女職工的產(chǎn)假98天，其中產(chǎn)前可以休假 天，產(chǎn)后 天。

（2）遇有難產(chǎn)情況發(fā)生時(shí)，可增加產(chǎn)假15天。

（3）生育多胞胎時(shí)，每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

（4）達(dá)到晚育生育年齡的，增加產(chǎn)假30天。

4．事假。

（1）公司應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定和公司政策為員工提供事假福利。

（2）事假必須員工本人親自處理時(shí)，方可請(qǐng)事假并填寫(xiě)“請(qǐng)假單”扣除請(qǐng)假日的全額工資。

5．病假。

（1）員工須持有規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具的病休證明，辦理病假手續(xù)。

（2）員工病假期間工資標(biāo)準(zhǔn)，按照所在崗位標(biāo)準(zhǔn)工資的 %發(fā)放。

5．其他假日。

（1）符合婚姻法相關(guān)規(guī)定的員工結(jié)婚時(shí)，可享受3天婚假。若是晚婚，除享受?chē)?guó)家規(guī)定的婚假外，增加晚婚假7天。婚假期間，公司應(yīng)全額發(fā)放員工的基本工資。員工可憑結(jié)婚證，經(jīng)人力資源部審核后，領(lǐng)取公司為其發(fā)放的 元結(jié)婚禮金，以示祝福。

（2）員工直系親屬亡故時(shí)，員工享有5天喪假，婚假期間全額發(fā)放員工所在崗位的基本工資。

第14條 撫恤管理。

1．凡企業(yè)的正式員工因公死亡者、因公致傷者及為企業(yè)服務(wù) 年以上，因病、傷致死者，員工（員工家屬）均可領(lǐng)取企業(yè)發(fā)放的撫恤金。

2．撫恤金可根據(jù)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)間，分為一次性撫恤金與供養(yǎng)性撫恤金。員工（或者員工家屬）可根據(jù)實(shí)際情況，同時(shí)領(lǐng)取一次性撫恤金與供養(yǎng)性撫恤金。

3．撫恤金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工傷亡程度及供養(yǎng)人數(shù)量，由人力資源部及財(cái)務(wù)部根據(jù)國(guó)家規(guī)定及企業(yè)相關(guān)政策進(jìn)行計(jì)劃。

第15條 本制度由人力資源部制定，并負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明。

第16條 各部門(mén)相關(guān)制度及規(guī)定若與本制度有沖突的，以本制度為準(zhǔn)。

第17條 本制度自簽發(fā)之日起實(shí)施。

二、五險(xiǎn)一金管理制度

五險(xiǎn)一金管理制度

第1章 總則

第1條 目的。

為完善公司福利制度，為員工提供良好的社會(huì)福利保障，增加員工工作積極性，根據(jù)《勞動(dòng)法》等國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，特制定本制度。

第2條 編制依據(jù)。

1．《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》。

2．《中華人民共和國(guó)社會(huì)保障法》。

3．本省（市、自治區(qū)、直轄市）相關(guān)法律政策。

第3條 適用對(duì)象。

本制度適用于與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的員工。

第4條 術(shù)語(yǔ)說(shuō)明。

1．本制度中“五險(xiǎn)”指的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。

2．本制度中的“一金”指的是住房公積金。

3．“五險(xiǎn)”中的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，這三種險(xiǎn)是由公司和個(gè)人共同繳納的保費(fèi)，工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)完全是由公司承擔(dān)、個(gè)人不需要繳納的。“五險(xiǎn)”是法定的，而“一金”不是法定的。

第5條 各類(lèi)保險(xiǎn)基數(shù)為員工月平均工資。

第6條 五險(xiǎn)一金繳費(fèi)開(kāi)始時(shí)間自員工轉(zhuǎn)正之日起。

第2章 養(yǎng)老保險(xiǎn)管理

第7條 養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)。

養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比例：公司繳費(fèi)比例是社保基數(shù)的20%，個(gè)人繳納比例是社保基數(shù)的8%。

第8條 養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。

養(yǎng)老金的計(jì)算公式：養(yǎng)老金=基礎(chǔ)養(yǎng)老金+個(gè)人賬戶(hù)養(yǎng)老金。

第9條 養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

公司員工累計(jì)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)15年以上，并達(dá)到法定退休年齡后，可以享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，其待遇標(biāo)準(zhǔn)如下所示。

1．按月領(lǐng)取按規(guī)定計(jì)發(fā)的基本養(yǎng)老金，直至死亡。

2．公司員工死亡，其家屬可享受下列待遇。

（1）喪葬費(fèi)。

（2）一次性撫恤費(fèi)。

（3）領(lǐng)養(yǎng)社保退休金的死者的直系親屬符合生活困難者，公司應(yīng)按本地上半年度員工平均工資發(fā)給6個(gè)月補(bǔ)助費(fèi)。

第3章 醫(yī)療保險(xiǎn)管理

第10條 基本醫(yī)療保險(xiǎn)的含義。

基本醫(yī)療保險(xiǎn)是指當(dāng)員工生病或受到傷害后，由國(guó)家提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保障制度。

第11條 醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)比例：公司繳費(fèi)比例是上一年本市員工月平均工資的 %，個(gè)人繳納比例是上一年本市員工月平均工資的 %。

第12條 醫(yī)療保險(xiǎn)的享受待遇。

員工按規(guī)定繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)并按時(shí)足額繳納費(fèi)用的，從首次繳費(fèi)次月起。開(kāi)始享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。員工醫(yī)療費(fèi)用參照本省/市出臺(tái)的基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定。

第4章 失業(yè)保險(xiǎn)管理

第13條 失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例：公司繳費(fèi)比例是社保基數(shù)的 %，個(gè)人繳費(fèi)是社保基數(shù)的 %。

第14條 員工領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金時(shí)，必須滿(mǎn)足以下條件。

1．按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿(mǎn) 年。

2．非因本人意愿中斷就業(yè)，即失業(yè)人員不愿意中斷就業(yè)。包括以下情況。

（1）終止勞動(dòng)合同，員工被公司解除勞動(dòng)合同，即被公司開(kāi)除、除名和辭退的。

（2）公司違法或違反勞動(dòng)合同導(dǎo)致員工辭職的。

3．已辦理失業(yè)登記，并有求職要求。

4．滿(mǎn)足以上3項(xiàng)條件者，可在檔案管理處領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。

5．失業(yè)保險(xiǎn)金不低于本市城鎮(zhèn)居民最低生活標(biāo)準(zhǔn)。

第5章 工傷保險(xiǎn)管理

第15條 工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)比例：公司繳費(fèi)比例根據(jù)本地的法律法規(guī)及行業(yè)確定，繳納員工社保基數(shù)的 %，個(gè)人無(wú)須繳納。

第16條 員工享受工傷保險(xiǎn)待遇說(shuō)明如下所示。

1．員工在合同期內(nèi)應(yīng)工作受傷，需向公司說(shuō)明情況，并加蓋公司公章，盡快申請(qǐng)工傷認(rèn)定，享受保險(xiǎn)待遇。

2．員工發(fā)生工傷事故經(jīng)治療后，經(jīng)相關(guān)部門(mén)鑒定存在殘疾及影響勞動(dòng)能力的，可享受傷殘待遇。

3．工傷員工有下列情形之一的，停止享受工傷保險(xiǎn)待遇。

（1）喪失享受待遇條件的。

（2）拒不接受勞動(dòng)能力鑒定的。

（3）拒絕治療的。

第6章 生育保險(xiǎn)管理

第17條 生育保險(xiǎn)按單位月平均工資的 %繳納，由單位繳納，個(gè)人無(wú)須繳納。

第18條 生育保險(xiǎn)享受待遇。

1．生育保險(xiǎn)基金支付范圍包括以下內(nèi)容。

（1）生育津貼。生育津貼為女員工產(chǎn)假期間的工資，生育津貼低于本人工資標(biāo)準(zhǔn)的，差額部分由公司補(bǔ)足。

（2）生育醫(yī)療費(fèi)用，生育醫(yī)療費(fèi)用包括女員工因懷孕、生育發(fā)生的醫(yī)療檢查費(fèi)、接生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)和藥品費(fèi)。

（3）計(jì)劃生育手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用。計(jì)劃生育手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用包括員工因計(jì)劃生育實(shí)施放置（取出）宮內(nèi)節(jié)育器、流產(chǎn)術(shù)、引產(chǎn)術(shù)、絕育及復(fù)通手術(shù)所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。

（4）國(guó)家和本市規(guī)定的其他費(fèi)用。

2．符合計(jì)劃內(nèi)生育的女員工生育或流產(chǎn)后，持相關(guān)證明到人力資源部申請(qǐng)保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)，人力資源部提交申請(qǐng)至社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。員工需向人力資源部上交以下資料原件及復(fù)印件：準(zhǔn)生證、嬰兒出生醫(yī)學(xué)證明、病歷、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票及檢查單據(jù)、產(chǎn)假證明等。

3．男員工配偶生育，可以享受?chē)?guó)家或地方規(guī)定的護(hù)理假津貼，女方未申領(lǐng)晚育津貼時(shí)，男方可以享有一個(gè)月的晚育假期并與男方申請(qǐng)晚育津貼。

第7章 住房公積金管理

第19條 單位員工從發(fā)放工資之日起繳存住房公積金，月繳存額為員工本人當(dāng)月工資乘以員工住房公積金繳存比例。

第20條 住房公積金繳費(fèi)比例為：公司繳費(fèi)比例是員工月基本工資的 %，個(gè)人繳費(fèi)比例是員工月基本工資的 %。

第21條 連續(xù)繳存住房公積金滿(mǎn)12個(gè)月以上的員工，在購(gòu)買(mǎi)自住住房時(shí)，可以向住房公積金管理中心申請(qǐng)住房公積金貸款。

第22條 員工有下列情形之一的，可以提取住房公積金賬戶(hù)內(nèi)的存儲(chǔ)余額。

1．購(gòu)買(mǎi)、建造、翻建、大修自住住房的。

2．離休、退休的。

3．完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的。

4．出境定居的。

5．償還購(gòu)房貸款本息的。

6．房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。

第23條 公積金相關(guān)說(shuō)明。

1．員工個(gè)人繳存的住房公積金和員工所在單位為員工繳存的住房公積金，屬于員工個(gè)人所有。

2．每個(gè)員工只能有一個(gè)住房公積金賬戶(hù)。

3．公司如發(fā)生合并、分立、撤銷(xiāo)、解散或者破產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)生上述情況之日起30日內(nèi)由原公司或者清算組織到住房公積金管理中心辦理變更登記或者注銷(xiāo)登記，并自辦妥變更登記或者注銷(xiāo)登記之日起20日內(nèi)持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行為本公司員工辦理住房公積金賬戶(hù)轉(zhuǎn)移或者封存手續(xù)。

4．員工個(gè)人繳存的住房公積金，由公司每月從工資中代扣代繳。

5．員工死亡或者被宣告死亡的，員工的繼承人、受遺贈(zèng)人可以提取員工住房公積金賬戶(hù)內(nèi)的存儲(chǔ)余額；無(wú)繼承人也無(wú)受遺贈(zèng)人的，員工住房公積金賬戶(hù)內(nèi)的存儲(chǔ)余額納入住房公積金的增值收益。

6．員工有權(quán)督促公司按時(shí)履行下列義務(wù)。

（1）住房公積金的繳存登記或者變更、注銷(xiāo)登記。

（2）住房公積金賬戶(hù)的設(shè)立、轉(zhuǎn)移或者封存。

（3）足額繳存住房公積金。

第8章 注意事項(xiàng)

第24條 延遲調(diào)檔的員工，人力資源部將盡力盡快為員工辦理其有關(guān)保險(xiǎn)的補(bǔ)繳事宜。

第25條 公司將根據(jù)市政府勞動(dòng)和社會(huì)保障局的有關(guān)新規(guī)定，不斷修訂完善公司的本管理辦法。

第26條 員工離自職之日起，公司不再負(fù)責(zé)繳納以上各項(xiàng)保險(xiǎn)及公積金。

第9章 附則

第27條 本制度由人力資源部制定，并負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明。

第28條 本制度若與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)產(chǎn)生沖突，以國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定為準(zhǔn)。

第29條 本制度自頒發(fā)之日起實(shí)施。

三、帶薪年假管理制度

帶薪年假管理制度

第1章 總則

第1條 目的。

為維護(hù)員工休息休假權(quán)利，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，根據(jù)《勞動(dòng)法》及公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，特制定本制度。

第2條 適用范圍。

本制度適用于公司全體在職員工，不包括離開(kāi)公司但保留勞動(dòng)關(guān)系人員（含外派培訓(xùn)期 個(gè)月以上的員工），長(zhǎng)期休假人員、非全日制聘用及其他相關(guān)制度規(guī)定的工作人員。

第3條 相關(guān)權(quán)責(zé)。

1．各職能部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)審核部門(mén)員工的年假申請(qǐng)，并根據(jù)部門(mén)工作需求，對(duì)年假申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充。

2．人力資源部經(jīng)理審批公司員工的年假申請(qǐng)，并根據(jù)員工工齡限，對(duì)其年假期限做出調(diào)整。

第2章 假期安排

第4條 公司年假按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，按工齡實(shí)施管理。

1．工齡滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的員工，每年休假5天。

2．員工如果今年到任何月工作滿(mǎn)1年，則從本年開(kāi)始享受年假，本年度年假天數(shù)計(jì)算方法為：（當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天）×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)。折算后不足1整天的部分不享受年休假。

3．工齡滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的員工，每年休假10天。

4．工齡滿(mǎn)20年以上的員工，每年休假15天。

第5條 有下列情況之一的，假期可適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)充。

1．獲得市級(jí)以上勞動(dòng)模范（包括市級(jí)）或同等級(jí)別稱(chēng)號(hào)的員工，當(dāng)年可在自身的年休假天數(shù)基礎(chǔ)上增加 天休假時(shí)間。

2．生產(chǎn)發(fā)明獲得國(guó)家專(zhuān)利，并為企業(yè)創(chuàng)收（或節(jié)省） 萬(wàn)元以上者，每年可在自身年休假天數(shù)基礎(chǔ)上增加 天休假時(shí)間。

第6條 具有下圖所示情形之一的不享受當(dāng)年年休假。

員工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的 員工全年事假累計(jì)20天以上，公司沒(méi)有扣發(fā)工資的 工齡滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的 工齡滿(mǎn)20年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的 工齡滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的

第7條 休假時(shí)間補(bǔ)充說(shuō)明。

1．員工兩次年休假間隔時(shí)間在原則上須滿(mǎn) 天以上。

2．年休假期不包括法定公休節(jié)假日，不包括員工按規(guī)定享受的探親假、婚假、喪假及女員工生育假。

3．年休假假期年度按公歷年1月1日至12月31日計(jì)算。

第3章 休假程序

第8條 員工在申請(qǐng)年假休息時(shí)，要按以下程序辦理。

1．由員工本人向部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)（申請(qǐng)書(shū)格式如下）。

年假申請(qǐng)表

申請(qǐng)人

部門(mén)

職務(wù)

入職時(shí)間

請(qǐng)假時(shí)間

請(qǐng)假天數(shù)

累計(jì)使用年假天數(shù)

剩余年假天數(shù)

部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)

人力經(jīng)理意見(jiàn)

備注

2．員工所在部門(mén)經(jīng)理對(duì)休假時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

3．部門(mén)經(jīng)理對(duì)休假時(shí)間進(jìn)行審核后，交由人力資源部進(jìn)行審批。

4．員工根據(jù)審批后年假申請(qǐng)，進(jìn)行休假。

第9條 銷(xiāo)假管理規(guī)定

1．員工休假結(jié)束后及時(shí)到本部門(mén)及人力資源部辦理銷(xiāo)假手續(xù)。

2．員工休假結(jié)束后不及時(shí)銷(xiāo)假者按遲到處理，不銷(xiāo)假者按曠工處理。

第4章 注意事項(xiàng)

第10條 因工作需要而未能享受年假休息的員工，由所在部門(mén)根據(jù)占用員工休假時(shí)間，按員工本人三倍日基本工資進(jìn)行薪資補(bǔ)償核發(fā)。

第11條 年休假期間，員工所在部門(mén)要按照員工本人正常出勤情況計(jì)發(fā)其基本工資。

第12條 帶薪年休假只限員工在本年度享受，不得跨年度享受。

第13條 凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假，或無(wú)正當(dāng)理由進(jìn)行年假休息的，按曠工處理。

第14條 如公司或部門(mén)統(tǒng)一安排員工年休假，但員工休假期已經(jīng)用完，則員工本人不得享受本次休假安排。

第15條 參加公司組織旅游、療養(yǎng)等活動(dòng)的員工，如活動(dòng)時(shí)間超過(guò)其年休假假期時(shí)間，則當(dāng)年不再享受年休假。未超過(guò)的由員工本人自行調(diào)整補(bǔ)齊。

第16條 員工與單位因年假發(fā)生爭(zhēng)議的，按照國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定處理。

第5章 附則

第17條 本制度由人力資源部制定，并負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明。

第18條 各部門(mén)相關(guān)制度及規(guī)定若與本制度有沖突的，以本制度為準(zhǔn)。

第19條 本制度若與國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定內(nèi)定有沖突的，應(yīng)按照國(guó)家法律規(guī)定為準(zhǔn)。。

第20條 本制度自簽發(fā)之日起實(shí)施。

四、員工培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)管理制度

第1章 總則

第1條 目的

為規(guī)范和促進(jìn)公司員工培訓(xùn)工作，提高員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與工作效率，使公司與員工共同發(fā)展，特制定本制度。

第2條 適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

第3條 權(quán)責(zé)

（1）人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃制定、實(shí)施和控制。

（2）公司各部門(mén)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施與反饋評(píng)價(jià)工作，負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。

第4條 培訓(xùn)類(lèi)別與內(nèi)容

員工培訓(xùn)一般分為兩個(gè)階段，即公共課程培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。公共課程培訓(xùn)主要內(nèi)容見(jiàn)下表。

員工公共課程培訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容說(shuō)明表

組織單位

人力資源部

培訓(xùn)內(nèi)容

公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、在同行業(yè)中的地位、發(fā)展趨勢(shì)

企業(yè)文化及公司組織機(jī)構(gòu)，包括各部門(mén)的主要職能、公司高層管理人員的情況

人事規(guī)章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度，財(cái)務(wù)制度，如費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度

其他，如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃

專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要內(nèi)容見(jiàn)下表。

員工專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容說(shuō)明表

組織單位

人力資源部、員工所屬部門(mén)

培訓(xùn)內(nèi)容

崗位技能及相關(guān)知識(shí)技能拓展

公司外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)

部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作、流程培訓(xùn)

員工自身相關(guān)知識(shí)、技能

第2章 培訓(xùn)資源管理

第5條 培訓(xùn)講師檔案管理

培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案，供各部門(mén)培訓(xùn)調(diào)閱使用。

第6條 公司內(nèi)部講師管理

（1）公司內(nèi)部講師由公司各級(jí)管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成，各級(jí)管理者負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任。

（2）內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷(xiāo)一定金額的書(shū)籍費(fèi)，視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。

第7條 外部講師管理

外部講師是公司聘請(qǐng)的授課講師，其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，公司通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。

第8條 培訓(xùn)教材管理

培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的形式可以是書(shū)面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由人力資源部統(tǒng)一管理。

第9條 內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取

內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取主要以下幾種途徑。

1．工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。

2．公司重大事件案例。

3．培訓(xùn)師組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材。

4．人力資源部組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材。

第10條 外部培訓(xùn)教材的引入

1．公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材，教材由培訓(xùn)專(zhuān)員統(tǒng)一歸檔管理。

2．公司員工參加外派公開(kāi)課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束1周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓(xùn)專(zhuān)員存檔。

第11條 培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理

培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。

第12條 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制

為了加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的控制，人力資源部應(yīng)做好以下事項(xiàng)。

（1）公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用。

（2）培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。

（3）為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用中列支，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

第3章 培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施

第13條 提出培訓(xùn)需求

培訓(xùn)需求的提出，主要有個(gè)人提交、部門(mén)提交、人力資源部統(tǒng)一安排三種方式。具體如下所示。

1．個(gè)人提交。員工將自己的培訓(xùn)需求交至所屬部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理將部門(mén)人員培訓(xùn)需求匯總交至人力資源部

2．部門(mén)提交。公司各職能部門(mén)根據(jù)部門(mén)工作的需要，在年末提出下一年度所屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部審批。

3．人力資源部統(tǒng)一安排。人力資源部每年年末根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制訂下一年度員工的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。

第14條 培訓(xùn)需求分析。

1．培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，在每年 月份向各部門(mén)發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開(kāi)展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。

2,，在上級(jí)主管的指導(dǎo)下，培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)培訓(xùn)需求申請(qǐng)及需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，為公司培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。

第15條 制定培訓(xùn)計(jì)劃。

人力資源部根據(jù)“培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析，制訂“培訓(xùn)計(jì)劃”和“培訓(xùn)預(yù)算”，報(bào)人力資源部經(jīng)理和公司總經(jīng)理審批。

第16條 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施

（1）培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)“培訓(xùn)計(jì)劃”實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，按月份向各部門(mén)公布課程安排情況，各部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整工作，讓員工有充足的時(shí)間參加培訓(xùn)。

（2）培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)培訓(xùn)安排，確認(rèn)參加培訓(xùn)人員及費(fèi)用預(yù)算，做好培訓(xùn)的組織工作并控制培訓(xùn)費(fèi)用開(kāi)支。

第18條 培訓(xùn)過(guò)程記錄

培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄，保存過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。

第19條 培訓(xùn)紀(jì)律要求。

學(xué)員參加培訓(xùn)時(shí)有違反下述行為之一的，依具體情節(jié)和后果的嚴(yán)重性，對(duì)其進(jìn)行停職、降薪、調(diào)崗、記過(guò)、除名等相應(yīng)的處罰。

1．學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加公司組織的培訓(xùn)并在培訓(xùn)簽到表上簽到，如未簽到視同曠課。

2．受訓(xùn)者不得無(wú)故缺席、遲到、早退，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)的作息時(shí)間；受訓(xùn)人員如因故不能參加培訓(xùn)，必須在開(kāi)課前兩天向所在部門(mén)主管請(qǐng)假。

3．遵守課堂紀(jì)律，上課期間認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，嚴(yán)禁大聲喧嘩、交頭接耳。

4．上課時(shí)各類(lèi)通信工具一律置于無(wú)聲狀態(tài)或關(guān)閉。接聽(tīng)電話(huà)或打電話(huà)到教室外，以免影響他人聽(tīng)講。

5．尊重講師和工作人員，團(tuán)結(jié)學(xué)員，相互交流，共同提高。

6．認(rèn)真填寫(xiě)并上交各種調(diào)查表格。

第4章 培訓(xùn)考核與效果評(píng)估

第20條 培訓(xùn)考核

1．培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，培訓(xùn)專(zhuān)員協(xié)助。

2．跨部門(mén)學(xué)員的考核由培訓(xùn)專(zhuān)員組織考核。

3．參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)小結(jié)，與培訓(xùn)成績(jī)一起歸進(jìn)人事檔案。

第21條 培訓(xùn)效果評(píng)估

1．培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)組織人員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，采取的方式可以是問(wèn)卷調(diào)查、考試、實(shí)地操作等。

2．評(píng)估主要從員工工作主動(dòng)性、工作滿(mǎn)意度、工作質(zhì)量、消耗成本和時(shí)間等方面進(jìn)行考核。

3．培訓(xùn)評(píng)估人員應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際狀況，綜合考慮各項(xiàng)因素，對(duì)不同的培訓(xùn)類(lèi)型采取不同的評(píng)估方式。具體選擇方法可以參照下表。

培訓(xùn)類(lèi)型選擇表

培訓(xùn)類(lèi)型

一級(jí)評(píng)估

二級(jí)評(píng)估

三級(jí)評(píng)估

備注

新員工入職培訓(xùn)

√

部門(mén)級(jí)內(nèi)訓(xùn)

（各部門(mén)、管理處培）

√

客服類(lèi)必須進(jìn)行，其他員工管理處可根據(jù)需要安排

公司級(jí)內(nèi)訓(xùn)

（品質(zhì)與行政）

√

√

三級(jí)評(píng)估由培訓(xùn)部根據(jù)需要

確定是否進(jìn)行

內(nèi)部講師培訓(xùn)

√

√

√

三級(jí)評(píng)估由培訓(xùn)部根據(jù)需要

確定是否進(jìn)行

外聘講師培訓(xùn)

√

√

√

三級(jí)評(píng)估必須進(jìn)行

備注

打“√”為必須進(jìn)行評(píng)估的項(xiàng)目，但不限于只做上述評(píng)估，培訓(xùn)部可以根據(jù)需要進(jìn)行其他類(lèi)型的評(píng)估

第22條 培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果檢查

相關(guān)部門(mén)與人力資源部領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)評(píng)估工作進(jìn)行檢查，具體檢查內(nèi)容包括以下3方面。

1．指定要求進(jìn)行評(píng)估的課程記錄是否齊全。

2．學(xué)習(xí)層面評(píng)估記錄是否齊全。

3．行為改善計(jì)劃執(zhí)行中的各項(xiàng)記錄是否齊全。

第5章 員工培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)

第23條 員工培訓(xùn)權(quán)利

1．在不影響本崗位工作的前提下，員工有權(quán)要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)。

2．經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為培訓(xùn)學(xué)員提供的各項(xiàng)待遇。

第24條 員工培訓(xùn)義務(wù)

1．培訓(xùn)期間，培訓(xùn)學(xué)員一律不得故意規(guī)避或缺勤。

2．培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。

3．非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，員工確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，應(yīng)憑培訓(xùn)部門(mén)的有效證明，報(bào)所在部門(mén)和人事主管批準(zhǔn)。

4．員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，公司不能解除或終止勞動(dòng)合同。合同在培訓(xùn)期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿(mǎn)之日。

5．具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

（1）脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上的。

（2）一個(gè)自然年度內(nèi)，公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在 元以上的。

第25條 外部培訓(xùn)人員義務(wù)

1．外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書(shū)復(fù)印件等相關(guān)資料送人力資源部存檔。

2．外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文，作為講習(xí)材料，向相關(guān)人員講授。

第6章 培訓(xùn)檔案管理

第26條 培訓(xùn)檔案管理

人力資源部部建立培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類(lèi)培訓(xùn)資料目錄、內(nèi)部考試試卷等。

第27條 部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)記錄

各部門(mén)組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，填寫(xiě)“員工培訓(xùn)記錄表”，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，并送交培訓(xùn)專(zhuān)員存檔。

第7章 附則

第28條 本制度由人力資源部制定，并負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明。

第29條 各部門(mén)相關(guān)制度及規(guī)定若與本制度有沖突的，以本制度為準(zhǔn)。

第30條 本制度自簽發(fā)之日起實(shí)施。