網絡咨詢律師，其實跟在網上尋醫問診一樣，你說他靠譜，其實也能知道點什么，但是要想真正的治理“頑疾”，還是要經專業人士面對面看過才知道。醫生和律師，都是受過專業訓練的專業人士，他們在世界上存在的意義就是解決問題，醫生解決病理問題，律師解決法律問題，前者能讓你身體健康，而后者能讓你在法律上的權利能夠實現。但是，正所謂知己知彼，百戰不殆，解決問題的前提則應該了解問題，除了了解基本事實，醫生還要看人，律師則要看證據。所以二者，最好及最后，都是到現場看，看過才知道，才能給出一定的解決方案。

作為一個法律人，親朋好友也會時常在微信或者電話中咨詢我有關法律的問題，我也很樂于解答。但是其實每一次解答的效果都差強人意，因為畢竟是線上答復，無法完全了解到具體的情況。一個律師要了解一個案件，當事人陳述是必要的，但更依賴的是當事人提供的證據材料。當事人打字，都是挑自己有利的說，但是卻沒有足夠的證據支持，問他有沒有證據，不是說有但是拿不出來，就是說全村人都知道的事實，這些實際上對案件并沒有幫助，網絡咨詢的難處就是，隔著網絡，著實分不清真和假。如果不面對面交流，案件細節無從了解，與案件相關的文書、證據也不齊全，這樣就很難全面的了解案件事實，確定法律救濟的途徑。

除了信息交流方面的障礙，還有案件保密性的問題。法律相關的案卷材料，都是涉及個人的身份信息及案件信息，不乏許多證明文件。在網絡咨詢法律問題的時候，你愿意將自己的全部信息提供給律師嗎？在沒有充分的信任或委托授權的情況下，大多數人是不會這樣子做的。所以，沒辦法了解全部的案件信息，律師更無法下結論，提供幫助。

法律咨詢就是如此，治不治是現實問題，而知不知道則是意識問題。律師雖然不及醫生的醫術高超，但是雙方的職業風險及職業習慣都要求對癥下藥，充分評估風險，提供方案。在病理上能對醫生隱瞞，在事實上也能對律師隱瞞。就如一件交通事故賠償案件，所需要的材料有雙方當事人身份信息，道路交通事故認定書，保險公司信息，治療費用單據與發票，司法鑒定意見書，維修單、財產損失評估單等等，在不同的案件中有不同的材料需要準備，且還要對其真實性、合法性、關聯性予以確認，哪些能用，哪些不能用，法律的依據在哪。律師與當事人的交流不只是簡單的“你拿過來，我做跑腿、做材料”，更重要的是，律師對案件進行分析，確認訴的性質，告知當事人訴訟材料的收集，以事實為依據，以法律為準繩，合理分析訴訟風險，選擇更有利的救濟途徑。

大學上課時，老師就說，很多人認為律師就是一個“查法條”的，當有人這樣說的時候，就可以請他離開了。這無疑與說醫生只是個賣藥的一樣。我們接受了四年的專業訓練，進行了兩至三年甚至更長時間的訴訟實務實習，所學到的難道就是簡簡單單的查法條嗎？法律，不是簡單的一加一等于二，它有諸多社會因素、現實因素甚至情感因素需要進行考量，這些是無法進行數量化的。一份判決書中的“事實清楚，證據確實充分”，這需要法律人付出多大的努力才能確認這一句話，望君珍惜。